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1. 개인정보 수집 및 이용목적

2. 개인정보 수집 항목

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• 다. 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.
  • ① 회원가입 및 주문 등 필요시점에서 수집하는 정보

    회원가입 및 주문 등 필요시점에서 수집하는 정보

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    		아이핀인증 : 회원구분(학생, 학부모, 선생님, 일반)
    	14세 미만 본인확인	휴대전화 인증 : 성명, 생년월일, 휴대전화번호
    		이메일 인증 : 성명, 생년월일, 이메일
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    	회원가입	휴대전화 인증 : 성명, 생년월일, 휴대전화번호	회원탈퇴 후 파기됩니다. 다만 관계법령에 의해 보존할 경우 그 의무 기간 동안 별도 보관되며 불,편법 행위의 방지 및 대응의 목적으로 6개월간 보관됩니다
    	ID/비밀번호찾기	이메일인증 : 성명, 이메일
    		휴대폰인증 : 성명. 휴대번호번호 or 집전화번호
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    	고객상담, 불만처리 등 민원 처리	성명, 아이디, 이메일, 휴대전화번호
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    	회원관리	아이디, 성명, 생년월일, 이메일, 회원구분, 회원가입일, 최근접속일, 최근접속IP, 최근회원정보 수정일
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    	계좌입금자 환불처리	계좌번호, 은행명, 예금주명, 부모님 연락처
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    	정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내	회원가입시 기록되지 않은 추가 정보(학부모 휴대전화번호, 주소, 학교명, 학년, 가족정보), 성적(엑셀정리), 학사일정
    	고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획	회원가입시 기록되지 않은 추가 정보(학부모 휴대전화번호, 주소, 학교명, 학년, 가족정보), 성적(엑셀정리), 학사일정
    	다양한 학습정보와 이벤트 소식 제공	아이디, 성명, 휴대전화번호, 이메일, 광고수신 여부

    ※ 회사는 이 외에 고객님이 이용한 서면, 문자, 게시판, 메신저 등 다양한 상담채널별 문의와 이벤트 응모시 수집 항목, 목적, 보유기간에 대한 별도 동의를 받아 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • ② 서비스 이용과정에서 생성되는 정보

    서비스 이용과정에서 생성되는 정보

    구분	수집항목	항목	보유기간
    필수	본인확인	본인확인값(CI, DI), 나이, 연령대	회원 탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간 ※ 쿠키의 경우, 브라우저 종료시 또는 로그아웃시 만료

    ※ 앱 이용 고객의 접근권한 허용시 고객의 모든 모바일 기기정보가 수집되는 것은 아니며, 서비스 실행시 필요한 범위 내에서 수집됩니다.

  • ③ 기타 법정 의무 수집 정보 등

    기타 법정 의무 수집 정보 등

    관련 법률	이용목적	수집항목	보유기간
    통신비밀보호법	수사기관 제공 (법원 영장 등 정당한 절차의 경우에 제공)	로그기록, IP 등	3개월
    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	소비자 식별정보, 분쟁처리 기록 등	3년
    	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	소비자 식별정보,계약/청약철회 기록 등	5년
    	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

3. 개인정보 수집방법

회사는 개인정보를 사이트 회원가입 절차, 상담절차, 이벤트나 경품 행사, 영업업무 위탁사 또는 제휴사 등의 방법으로 수집하며 이동 전화 및 유-무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보 수집 도구를 통한 방법(쿠키) 등으로도 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 가. 회사는 고객의 개인정보를 고지 및 동의받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회시 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리합니다.
• 나. 회사는 상법 및 ‘전자상거래등에서 소비자보호에 관한 법률’, 전자금융거래법 등 관련 법령의 규정에 따라 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계를 확인하기 위하여 개인정보를 일정기간 보유할 수 있으며, 이 때 보유하는 개인 정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 한정하며, 미리 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 분명히 밝혀야 합니다.
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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• 라. 회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자 회사의 홈페이지 회원 탈퇴 후 6개월 동안 회원의 성명, 주민등록번호(또는 CI), DI, 아이디(ID), 비밀번호(Password), 이메일(E-mail)정보, 로그기록, 접속아이피(IP)를 보관합니다.
• 마. 회원이 1년 또는 회원이 직접 유효기간을 선택한 년까지 서비스 이용기록이 없는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」제 29조에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다. 단, 상기 나.항 기재 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존이 필요할 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다.

5. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 가입신청서, 이용약관, 「개인정보처리방침」의 「개인정보의 수집 및 이용목적」에서 알린 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업 · 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 동의가 있거나 법령에 의하여 정해진 절차에 따라 정보를 요청받은 경우는 예외로 하며, 이 경우 주의를 기울여 개인 정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보의 열람 및 정정

• 가. 귀하는 언제든지 등록된 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보는 『회원정보수정』을 클릭하여 직접 열람하거나 정정할 수 있으며 개인정보보호책임자 또는 담당자 에게 서면이나 전화 또는 이메일(E-mail)로 열람이나 정정을 요청하시면 곧바로 조치하겠습니다.
• 나. 귀하가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청하면, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공했을 때에는 정정 처리결과를 제3자에게 곧바로 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회

• 가. 회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공과 관련해 귀하는 동의하신 내용을 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『회원정보수정』에서 "회원정보수정 내 회원탈퇴“를 클릭하면 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락하시면 회사는 즉시 회원 탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의를 철회하고 개인정보를 파기하는 등의 조치가 있으면 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
• 나. 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
• 다. 회원이 자발적으로 회원탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 홈페이지에서 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 회원의 개인정보를 6개월이 지난 후 파기 합니다.

8. 개인정보 파기 절차 및 방법

• 가. 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.
  • 파기절차 및 시점
    고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부 방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 남아 있지 않으면 회사 홈페이지 회원가입때 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다.
  • 파기방법
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구ㆍ재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 합니다.

9. 아동의 개인정보보호

회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 다음의 장치를 구비하고 있습니다. 현행법상 만14세 미만의 어린이들은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이에 회사의 약관 등을 통해 위 사항을 설명하고 있으며 가입 시에는 반드시 부모님의 동의를 받는 확인절차를 거치고 있습니다.

• 동의의 방법은 법정대리인의 성명과 생년월일, 휴대폰 번호 등을 입력하도록 하고 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률의 동의 방법에 따라 시행합니다.
• 만14세 미만 어린이의 법정 대리인은 어린이의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 법정대리인(부모)의 동의를 받지 않은 만14세 미만의 아동에 대해서는 회사 홈페이지 회원에서 제외할 수 있습니다.

10. 개인정보 처리 업무의 위탁

• 가. 회사는 기본적인 서비스 제공, 더 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

  개인정보 처리 업무의 위탁

  수탁자		개인정보 항목	위탁목적	보유 및 이용기간
  공통 - 비상닷컴 - 수박씨닷컴 - 아이수박씨닷컴	㈜현대택배	성명, 일반전화번호, 휴대전화번호, 주소, 상품명, 수량	물품배송 (이벤트 경품 발송)	회원 탈퇴시 또는 고객요청에 따라 개인정보 이용동의 철회 요청시까지
  	㈜한진	주문자(성명, 휴대전화번호, 주소) 수취인(성명, 휴대전화, 일반전화번호, 주소), 상품정보(주문번호, 상품명, 수량)	교재 및 물품배송
  	(주)모바일이앤엠에드	성명, 휴대전화번호, 당첨상품 정보 (상품명, 상품금액, 수량)	기프티콘 발송 대행 (이벤트 경품 발송)
  	LG U+ KCP	성명, 아이디, 휴대전화번호, 주문번호	상품구매시 결제방식별 결제대행사(결제정보 전송,결제)
  	오케이커뮤니케이션	성명, 아이디, 휴대전화번호	SMS 문자 내 수신거부 080 호스팅 제공
  - 수박씨닷컴 - 아이수박씨닷컴	(주)디비케이에듀케이션	성명, 아이디, 성별, 이메일	무한수강회원 진로컨설팅 신청자 대상 서비스 제공 및 컨설팅 리포트 발송
  	오클릭	주문자(성명, 휴대전화번호, 주소), 수취인(성명, 휴대전화번호, 일반전화번호, 주소), 상품정보(주문번호, 상품명, 수량)	배송 송장출력대행
  	(주)지학사	주문자(성명, 휴대전화번호, 주소), 수취인(성명, 휴대전화, 일반전화번호, 주소, 이메일)	아이수박씨 아이패스, 자유수강 구매자대상 경품제공 (독서 평설 1년 구독권)
  	㈜케이티엠하우스	성명, 주소, 휴대전화번호, 기프티쇼 상품내역(상품명, 상품금액, 수량)	기프티콘 발송 대행 (이벤트 경품 발송)

• 나. 회사는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 개인정보의 제3자 제공 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 규정하고, 이를 지키도록 관리하고 있습니다.

11. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법

• 가. 회사는 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객에게서 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 이메일(E- mail), 전화 등으로 해당사항을 알립니다.
• 나. 타인에게 고객의 개인정보의 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 위탁할 때에는 그 사실을 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지 의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지하고 알리고 동의를 얻습니다.
• 다. 회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병·상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면·이메일(E-mail) 등을 통하여 고객에게 개별적으로 알리는 동시에 해당 사실을 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하고 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 다만, 서면·이메일(E-mail) 기타의 방법으로 알릴 때 회사의 과실없이 고객의 연락처를 알지 못하거나 천재지변 등 통지할 수 없는 정당한 이유가 있으면 2곳 이상의 중앙일간지(고객의 대부분이 특정 지역에 거주할 때에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다)에 1 회 이상 공고하는 것으로 대신합니다.

12. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

• 가. 회사에서는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.
• 나. 기술적 대책

  회사는 고객님의 개인정보를 처리할 때 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.

  • 고객님의 개인정보는 비밀번호(Password)로 보호되며 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능으로 보호됩니다.
  • 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하는 조치를 하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적 으로 업데이트되며 바이러스가 갑자기 출현하면 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택 하고 있습니다.
  • 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템과 침입방지시스템 등을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.
• 다. 관리적 대책

  회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 이에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

  • 1) 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  • 2) 개인정보보호책임자와 담당자 등 개인정보보호업무를 수행하는 자
  • 3) 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
  • 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 지키도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 등을 시행하고 있습니다.
  • 전산실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
  • 회사는 신규로 채용된 직원에게 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 미리 방지하고 있으며, 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
  • 회사는 직원 퇴직시 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
  • 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 고객님의 개인정보가 상실ㆍ유출ㆍ변조ㆍ훼손되면 회사는 즉각 고객님께 해당 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
• 라. 기타 보호대책
  • 1) 개인정보 유출 등 통지∙신고제도

    회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출 사고 발생 사실을 안 때에는 지체없이 이용자에게 해당 내용을 알리고, 방송통신 위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.

  • 2) 개인정보 유효기간 제도
    • 회사는 장기간 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 휴면회원(최근 12개월 또는 회원이 직접 선택한 년도 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원)의 개인정보를 다른 이용자의 정보와분리하여 저장, 관리합니다.
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  • 3) 개인정보 이용내역 통지 제도
    • 회사는 이용자의 개인정보 자기결정권을 보장하기 위해 개인정보 이용내역을 해당 이용자에게 주기적으로(연 1회 이상) 통지합니다.
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      • 개인정보 수집∙이용목적 및 수집한 개인정보의 항목
      • 개인정보를 제공받은 자, 그 제공 목적 및 제공한 개인정보의 항목
      • 개인정보 처리위탁을 받은 자 및 그 처리위탁을 하는 업무의 내용

13. 게시글 관리와 책임

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15. 이용자의 권리와 의무

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16. 광고성 정보 전송

• 가. 회사는 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제50조에 의거, 전자우편, 휴대폰문자, 모바일앱, DM, TM 등의 채널로 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.
• 나. 회사는 문서 또는 구술의 방법으로 고객에게 명시적으로 수신동의를 받아 광고성 정보를 전송합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전동의를 받지 않습니다.
  • 1. 재화등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 해당 재화등의 거래가 종료된 날부터 6개월 이내에 자신이 처리하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
  • 2.「방문판매 등에 관한 법률」에 따른 전화권유판매자가 육성으로 전화권유를 하는 경우
• 다. 회사는 광고성 정보가 시작되는 부분에 광고를 의미하는 표시를 안내하고, 본문에는 전송자의 명칭 및 연락처, 그리고 수신 거부 또는 수신동의 철회의 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하기 위한 안내문을 명시합니다.
• 라. 회사는 고객이 광고성 정보의 수신거부, 사전 동의를 철회한 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
• 마. 회사는 법률에서 금지하는 재화 또는 서비스에 대한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

17. 의견수렴 및 불만 처리

• 가. 회사는 고객의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
• 나. 회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있습니다. 문의사항이 있으면 아래의 연락처로 문의하시기 바랍니다.

  개인정보 관련 고객센터

  • 개인정보처리담당자 : leejw5@visang.com
  • 전화번호 : 02-6970-6072
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  • 주 소 : 서울시 구로구 구로동 170-10(디지털로33길 48) 대륭포스트타워 7차 20층

• 다. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러 대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

  개인정보침해신고센터

  • 전화 : (국번없이) 118
  • URL : http://privacy.kisa.or.kr

  경찰청 사이버테러대응센터

  • 전화 : 182
  • URL : http://www.netan.go.kr

18. 개인정보보호 책임자 및 담당자

• 가. 회사는 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해, 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성 때문에 예기치 못한 사고가 발생하여 정보가 훼손되거나 방문자가 작성한 게시물에 의해 각종 분쟁이 발생하는 것에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
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19. 고지 의무

현 개인정보처리방침은 2016년 12월 7일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가,삭제 및 수정이 필요하면 일반적 내용은 개정 최소 7일 전부터, 중요한 내용 은 개정 최소 30일 전부터 홈페이지의 ’공지’란을 통해 알릴 것입니다.

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